서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 트랜스파머 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 엔플랫폼(NPLatform) 서비스의 이용과 관련하여,

회원 또는 비회원의 권리·의무 및 서비스 이용 조건 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

• 1. “서비스”란 회사가 운영하는 플랫폼을 통해 제공되는 모든 정보, 거래, 분석, 마케팅, 컨설팅 및 기타 관련 제반 기능을 포함한 일체의 온라인·모바일 기반 서비스를 말합니다.
• 2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
• 3. “이용자”란 회원 및 비회원을 포함하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
• 4. “매각사”란 자산, 권리, 정보 등을 서비스에 등록하거나 제공하는 개인 또는 법인, 기관을 말합니다.
• 5. “매입사(시행사·시공사)”란 서비스 내에서 제공되는 자산, 권리, 정보 등에 대해 열람, 입찰, 계약, 투자 등의 행위를 하는 개인 또는 법인, 단체를 말합니다.
• 6. “투자자”란 정보 열람 및 일부 입찰에 참여할 수 있는 일반 투자자를 말합니다.
• 7. “유료서비스”란 회사가 유상으로 제공하는 프리미엄 기능, 데이터 분석, 리포트, 광고, 마케팅, 입찰 지원, 컨설팅 등의 서비스를 말합니다.
• 8. “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되거나 이용자가 등록한 모든 데이터, 문서, 이미지, 영상, 음성, 리포트, 소프트웨어, 기타 자료 일체를 말합니다.
• 9. “포인트”란 회사가 정한 기준에 따라 적립·차감되어 서비스 내에서 사용 가능한 가상의 결제 수단 또는 가치 단위를 말합니다.

제3조(약관의 게시와 효력 및 개정)

• 1. 본 약관은 서비스에 가입한 이용자에게 적용되며, 이용자가 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 3. 개정 약관은 공지사항 및 전자적 수단(이메일, 팝업 등)을 통해 최소 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전) 고지합니다.
• 4. 회원이 고지일까지 별도 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조(약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 상관례 및 회사의 개별 정책에 따릅니다.

제5조(이용계약의 체결)

• 1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료함으로써 성립합니다.
• 2. 회사는 본인 인증, 사업자 등록 확인 등 절차를 요구할 수 있으며, 심사 결과에 따라 승인을 제한할 수 있습니다.

제6조(회원 구분 및 권한)

• 1. 매각사 : 자산, 권리, 정보 등을 플랫폼에 등록하거나 매각·공급을 주관하며, 자료 작성, 공개 범위 설정, 마케팅 요청 등 등록 및 유통과 관련된 일체의 서비스 이용이 가능합니다.
• 2. 매입사(시행사·시공사) : 등록된 자산 또는 정보에 대해 열람, 검토, 협의, 입찰, 계약 등 거래 또는 투자에 필요한 서비스 이용이 가능합니다.
• 3. 투자자 : 공개된 정보의 열람, 일부 거래 참여, 상담 요청, 분석 리포트 이용 등 일반적인 서비스 이용이 가능합니다.
• 4. 회원의 등급, 권한 및 이용 범위는 회사의 정책에 따라 신설·변경될 수 있습니다.

제7조(이용자의 권리와 의무)

• 1. 이용자는 다음의 권리를 가집니다.
•     • 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠를 약관과 정책이 정한 범위 내에서 이용할 권리
•     • 유료서비스 이용 시 결제 내역 및 이용 기간에 대한 명확한 고지 및 관리 권리
•     • 개인정보의 보호 및 관련 법령에 따른 권리 행사
•     • 계약 해지 및 환불 요청(제15조에 따름)
•     • 회사가 제공하는 데이터, 분석결과, 리포트 등의 열람 및 활용(단, 허용된 범위 내에서만 가능)
• 2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
•     • 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용 또는 부정 이용
•     • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예, 영업비밀 등 권리 침해 행위
•     • 회사가 제공하는 자료, 데이터, 분석 결과를 무단 복제·배포·상업적 재이용하는 행위
•     • 시스템 해킹, 크롤링, 자동화 프로그램 등을 통한 비정상적 접근
•     • AI 분석, 데이터베이스, 콘텐츠 등을 외부에 무단 공개하거나 기술적 보호조치를 회피하는 행위
•     • 불법적·비윤리적 행위 또는 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위
• 3. 회사는 이용자의 위반 행위가 확인될 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 법적 조치를 병행할 수 있습니다.

제8조(서비스의 제공)

• 1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 포함하여 플랫폼 운영 목적상 필요한 서비스를 제공합니다.
•     • 자산, 권리, 정보 등의 등록 및 자동화 지원 서비스 (AI 인식, 데이터 변환 등 기술 기반)
•     • 실시간 분석 및 리포트 제공 서비스 (시세, 가치평가, 거래 가능성, 수익률 등)
•     • 거래 의사표시, 협의, 계약 체결 등 거래 과정 지원 서비스
•     • 마케팅, 리드 수집, 데이터 기반 프로모션 등 비즈니스 지원 서비스
•     • 외부 플랫폼, 제휴사, 광고 채널과의 연계 서비스
• 2. 회사는 서비스의 품질 향상과 기능 개선을 위하여 AI 알고리즘, 데이터 처리 방식, UI/UX, 콘텐츠 구성 등을 수시로 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.

제9조(서비스의 중단 및 변경)

• 1. 회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
•     • 시스템 점검, 장애, 정기 보수
•     • 천재지변, 전쟁, 통신장애 등 불가항력 사유
•     • 법령·정책 변경으로 인한 서비스 중단 필요 시
• 2. 서비스 변경·중단 시 사전에 공지하며, 무료 서비스에 대해서는 보상하지 않습니다.

제10조(AI 분석 및 데이터 제공에 대한 면책)

• 1. AI 분석 결과, 리포트, 예측 수치 등은 참고용 자료로 제공되며, 실제 거래와 차이가 있을 수 있습니다.
• 2. 이용자는 반드시 법원 공고, 등기부등본, 감정평가서 등 공식 자료를 확인한 후 입찰·계약을 진행해야 하며, 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 3. AI가 자동 생성한 문서나 리포트의 오류로 인한 손해에 대해서도 회사는 법령상 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조(수수료 및 결제)

• 1. 매각사 및 매입사는 회사와의 협의에 따라 매각 자문수수료, 매수 자문수수료, 마케팅 수수료 등을 부담합니다.
• 2. 투자자는 열람권·AI 리포트 등 유료서비스를 별도 결제 후 이용할 수 있습니다.
• 3. 결제금액에는 부가가치세가 포함됩니다.

제12조(환불 규정)

• 1. 유료서비스는 구매일 기준으로 이용기간 내 환불을 요청할 수 있습니다.
• 2. 이용 당일 미사용 시 전액 환불 가능하며, 이후에는 결제가에서 정상가 기준 환불 수수료(20%) 및 일할 사용금액을 공제합니다.
• 3. 무료 제공, 이벤트, 체험권은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제13조(지적재산권)

• 1. 서비스와 관련된 모든 프로그램, 콘텐츠, 디자인, 데이터 등의 권리는 회사에 귀속됩니다.
• 2. 이용자는 회사의 사전 허락 없이 이를 복제, 전송, 배포, 상업적 이용할 수 없습니다.

제14조(개인정보 보호)

• 1. 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
• 2. 이용자의 개인정보 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

제15조(서비스 이용계약의 해지)

• 1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
• 2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해하는 경우, 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.

제16조(책임의 한계)

• 1. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
•     • 천재지변, 전쟁, 화재 등 불가항력적 사유
•     • 이용자의 귀책으로 인한 장애
•     • AI 분석 또는 외부 데이터 기반 정보의 불일치
•     • 이용자 간 거래, 계약, 분쟁 등
• 2. 회사는 무료 서비스에 대해 손해배상 의무를 지지 않습니다.

제17조(손해배상)

• 1. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 2. 이용자가 약관 위반으로 회사에 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제18조(분쟁 해결 및 관할)

• 1. 회사는 이용자의 정당한 불만사항을 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
• 2. 본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

• 1. 본 이용약관은 2025년 10월 22일부터 시행됩니다.
• 2. 시행일 이전 가입자 또한 본 약관의 적용을 받습니다.